FAQ
Q
送料について
A
お買い上げ5000円以上で送料無料となっております。
5000円以下のご購入金額の場合送料が発生いたします。
ご購入いただいたアイテムの中で一番高い送料を１件のみいただいておりますのでご購入画面にてご確認お願いします。
Q
ラッピングについて
A
当店では簡易ラッピングも受け付けております。
袋タイプか包装紙タイプありますが
お選びいただけません。
詳しくはお問い合わせページからご質問ください。
Q
返品について
A
返品について：
【商品に欠陥がある場合を除いた返品の場合】
お客様のご都合(サイズが合わない、期待していた商品と違ったなど)の場合の
ご返金は商品到着３日以内に"お問い合わせ”からご相談ください。
商品は現状のまま(「タグ」「値段」は外さないでください）ご返送をお願いします。
【不良品、当店の商品の配送違いについて】
不良品、配送違い等が生じた場合は、早急に「代替品を発送」又は「返金」を
致しますので、お手数をおかけしますが”お問い合わせ”より１週間以内にご連絡ください。
現状のまま(「タグ」「値段」は外さないでください）ご返送をお願いします。
送料は当店で負担いたします。
【配送途中での破損の事故について】
商品の割れ等、ありましたら宅急便へご連絡するか
当店の”お問い合わせ”からご連絡下さい。
【返品時期】
商品到着後3日以内にご連絡があった場合に交換、返金が可能となります。
Q
決済方法について
A
クレジットカード
コンビニ決済
キャリア決済
楽天ペイ
paypay残高
代金交換
お選びください。
Q
ご購入後の発送日程
A
お客様のご購入を確認後、発送いたします。
(コンビニ決済の場合は、入金を確認後の発送となります)
営業日15時まで：翌日発送
営業日以外：営業日から翌日発送